Telegram — канал, где клиенты и сотрудники уже находятся. Мы превращаем его в рабочий инструмент: приём заявок, продажи, поддержка и внутренние сервисы без установки отдельных приложений.
Получить бесплатный аудит →Приём и квалификация заявок, каталог, оплата, передача сделки в CRM без ручного переноса.
Ответы на типовые вопросы, запись на услуги, напоминания и уведомления клиентам.
Полноценный интерфейс внутри мессенджера: личный кабинет, каталог, формы, оплата — без установки приложения.
Заявки сотрудников, согласования, уведомления из систем, доступ к базе знаний компании.
Подключаем AI-агента, если нужны свободные формулировки и работа с контекстом, а не жёсткое меню.
Битрикс24, amoCRM, 1С, платёжные сервисы и внутренние API — бот работает с вашими данными.
Изучаем, как устроена работа, и считаем, где теряются время и деньги. 3–5 дней.
Детальное ТЗ: логика, экраны, требования, критерии приёмки. Отдельная услуга — от 30 000 ₽.
Рабочая версия решения за 2–4 недели: можно проверить гипотезу до полной разработки.
Итерации с демонстрацией каждую неделю — вы видите прогресс, а не ждёте «чёрный ящик».
Подключаем к вашим системам, тестируем, обучаем команду работе с решением.
Сравниваем показатели до и после, дорабатываем по факту эксплуатации.
Стоимость зависит от количества сценариев и интеграций. Ориентиры:
Детальное техзадание с логикой, экранами и требованиями — реализовать его можно у любого подрядчика.
Разбор задачи, рабочий прототип, смета и прогноз эффекта до основных вложений.
Готовое решение с интерфейсом, интеграциями, тестированием и поддержкой.
Машинное обучение, аналитика, требования 152-ФЗ — для задач уровня собственной платформы.
Telegram-бот приносит эффект, когда закрывает конкретный шаг процесса целиком: заявка не просто приходит в чат, а попадает в CRM с нужными полями; запись не «фиксируется в переписке», а создаёт запись в системе. Поэтому проект начинается с разбора процесса, а не с выбора библиотеки.
Mini App имеет смысл там, где сценарий сложнее диалога: каталог с фильтрами, личный кабинет, формы с валидацией. Если задача решается несколькими сообщениями — не усложняем и делаем обычного бота.
Мы развиваем собственный продукт в этой среде — «Государыня» собирает задачи команды прямо из переписки в Telegram и MAX. Этот опыт эксплуатации переносим в клиентские проекты.
Задача, что именно мы сделали, результат и сроки — в каждом кейсе.
Записаться к врачу можно было только звонком. Мы собрали личный кабинет прямо в Telegram и MAX и связали его с медицинской системой сети: запись, документы и уведомления приходят в мессенджер, устанавливать ничего не нужно.
Сигнал приходил в одном месте, сделка совершалась в другом. На волатильном рынке эти переключения стоят денег, и часть пользователей просто не доходила до исполнения. Собрали мини-приложение, где всё в одном окне.
Сколько стоит, как сдать вещь, когда будет готово. Операторы отвечали на одни и те же вопросы в рабочие часы, а вечерние обращения просто терялись. Бот с ИИ-консультантом закрыл этот поток целиком.
Бот общается сообщениями и кнопками, Mini App — это веб-интерфейс, который открывается внутри Telegram: каталог, личный кабинет, формы, оплата. Mini App выбирают, когда сценарий сложнее диалога.
Да. Подключаем Битрикс24, amoCRM, 1С и внутренние сервисы через API — заявки и данные попадают в вашу систему автоматически, без ручного переноса из чата.
Прототип — обычно 2–4 недели, решение под ключ с интеграциями — от 6 недель. Сроки фиксируем в техническом задании до старта.
Инфраструктуру можно развернуть на вашей стороне или на нашей — это обсуждается на аудите и фиксируется в смете. Исходный код и доступы в любом случае передаются заказчику.
Заказчику. После оплаты передаём исходный код, доступы и документацию — вы не привязаны к нам и можете развивать решение самостоятельно или с другим подрядчиком.
Да. Конфиденциальность закрепляется договором, а при необходимости подписываем отдельное соглашение о неразглашении ещё до передачи данных.
Работаем по этапам с оплатой по факту и демонстрацией на каждой итерации — вы согласуете результат до перехода к следующему шагу. Это исключает ситуацию «заплатил и получил не то».
Опишите сценарий — предложим решение (бот или Mini App), архитектуру интеграций и смету по этапам.