Таск-трекер в Telegram: задачи из переписки перестали теряться

Задачи ставились в переписке и там же терялись. Попытки перевести команду в полноценный трекер проваливались — люди возвращались в мессенджер. Мы сделали трекер прямо внутри Telegram.

Задача

Задачи жили в чатах: часть терялась в потоке сообщений, часть выполнялась дважды, статус приходилось выяснять вручную. Попытки перевести команду в полноценный таск-трекер проваливались — люди возвращались в мессенджер.

Что сделали

1. Сделали постановку задач прямо из чата, в том числе массовую — из одного сообщения создаётся несколько задач.
2. Добавили напоминания и статусы, чтобы задача не выпадала из поля зрения.
3. Собрали сводку по исполнителям для руководителя: кто чем занят и что просрочено.
4. Уложились в неделю, чтобы команда попробовала инструмент до того, как потеряет к нему интерес.

Результат

Задачи перестали теряться, а команда осталась в привычном мессенджере — сопротивления внедрению не было.